Viele Bankgeschäfte können Sie heute schnell und unkompliziert selbst erledigen – ganz flexibel über den Kanal, der am besten zu Ihrem Alltag passt. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Self-Services übersichtlich nach Themenbereichen geordnet.
| Auf der Homepage | Im Online-Banking | Per Telefon/ Videoservice | In der Filiale | |
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| Adresse ändern |  | |  | |
| Telefonnummer ändern | | | | |
| Fremdwährung bestellen | | | | |
| Schließfach anfragen | | | | |
| Vollmacht anlegen | | | | |
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| Konto eröffnen | | | | |
| Kontowechselservice | | | | |
| VR Prime Kontopakete ändern | | | | |
| Daueraufträge einrichten / ändern | | | | |
| Dispolimit beantragen / ändern | | | | |
| Entgeltaufstellung anfordern | | | | |
| Ersatzkontoauszüge anfordern | | | | |
| Lastschrift zurückgeben | | | | |
| easyCredit abschließen | | | | |
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|---|---|---|---|---|
| Neues Online-Banking aktivieren | | | | |
| Online-Banking Hilfe | | | | |
| Online-Banking Limit ändern | | | | |
| Online-Zugang sperren | | | | |
| SmartTan- & Chipkartenleser bestellen | | | | |
| Online-Banking PIN ändern | | | | |
| Online-Banking PIN vergessen | | | | |
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| girocard bestellen | | | | |
| Kreditkarte bestellen | | | | |
| Limit ändern | | | | |
| Karte sperren | | | | |
| Entsperren / PIN anfordern | | | | |
| Registrierung Mastercard® Identity Check™ | | | | |
| Registrierung Visa Secure | | | | |
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| Freistellungsauftrag anlegen / ändern | | | | |
| Gewinnsparlose kaufen / ändern | | | | |
| Edelmetalle bestellen | | | | |
| Depotwechsel veranlassen | | | | |
| Wertpapierdepot eröffnen | | | | |
| Wertpapierdepot verwalten | | | | |
| Union Investment Depot eröffnen | | | | |
| Union Investment Depot verwalten | | | | |
| MeinInvest abschließen | | | | |
| Online-Brokerage freischalten | | | | |
| Tagesgeldkonto eröffnen | | | | |
| Sparbrief abschließen | | | | |
| VR Prime Bonuszins (Kündigungsgeld) eröffnen | | | | |
| VR Prime Bonuszins kündigen | | | | |
| Kenntnisse über Finanzinstrumente | | | | |
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| Krankenversicherung wechseln | | | | |
| Schließfachversicherung abschließen | | | | |
| Auslandskrankenversicherung abschließen | | | | |
| Zahnzusatzversicherung abschließen | | | | |
| Mietkautionsbürgschaft abschließen | | | | |
| Kfz-Versicherung abschließen | | | | |
| Moped-/ E-Roller-Versicherung abschließen | | | | |
| Hundehalterhaftpflicht abschließen | | | | |
| Hunde-OP-Versicherung abschließen | | | | |
| Pferdehalterhaftpflicht abschließen | | | | |
| Pferde-OP-Versicherung abschließen | | | | |
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| Mitglied werden | | | | |
| Weitere Anteile erwerben | | | | |
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| Auszahlungsauftrag Darlehen | | | | |
| Serviceauftrag Darlehen | | | | |
| Abbuchungskonto ändern | | | | |
| Formular zur Mietaufstellung | | | | |
| Fragen zum Bausparvertrag | | | | |
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| Adresse ändern | | | | |
| PIN Fehlbedienungszähler zurücksetzen | | | | |
| Karten sperren | | | | |
| Austauschkarten bestellen | | | | |
| Girocard-Limit ändern | | | | |
| Pfändungsinformationen abrufen | | | | |
Ihr TAN-Gerät ist defekt oder zeigt ihnen den Fehlercode 00 an? Dann benötigen Sie ein neues Lesegerät.
Über unseren Online-Shop können Sie sich ganz bequem ein neues TAN-Lesegerät (Kartenlesegerät für Überweisungen) oder vorbedruckte Überweisungsträger direkt nach Hause bestellen.
Mit unserem VideoService können Sie, unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Filiale, per Video-Chat mit einem Mitarbeitenden aus unserem VolksbankService sprechen. Über ein Terminal in unserer Filiale stehen Ihnen unsere Expertinnen und Experten zur Verfügung und beantworten Ihre Fragen.
Alternativ starten Sie den VideoService ganz bequem von zu Hause aus, über Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop.
Egal, ob es um Kontoanliegen, Beratungen oder allgemeine Fragen geht – wir sind Montags bis Freitags von 09:00 - 18:00 für Sie da. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Wir sind Montags bis Freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr per Video-Chat erreichbar. Über den Link gelangen Sie direkt in den virtuellen Warteraum.
Viele Bankgeschäfte können Sie heute schnell und unkompliziert selbst erledigen – ganz flexibel über den Kanal, der am besten zu Ihrem Alltag passt. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Self-Services unserer Volksbank übersichtlich nach Themenbereichen geordnet – von Allgemeinen Services, Online-Banking und Konto über Girocard & Kreditkarte, Mitgliedschaft, Baufinanzierung und Sparen & Anlegen bis hin zu Versicherungen und speziellen Firmenkunden-Services.
In der Tabelle sehen Sie auf einen Blick, über welchen Weg Sie den jeweiligen Service nutzen oder abschließen können. Je nach Anliegen stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
Nutzen Sie die Übersicht, um schnell den passenden Service zu finden und zu erkennen, auf welchem Weg Sie Ihr Anliegen am einfachsten erledigen können. So sparen Sie Zeit und gelangen direkt zur richtigen Ansprechperson oder zur passenden Online-Anwendung.
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