Behalten Sie Ihre Finanzen immer im Blick. Kontostände prüfen, Überweisungen tätigen, Termine vereinbaren — All das und mehr in der VR Banking App für Ihr Smartphone.
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Ich möchte die VR Banking-App nutzen und auf mein Smartphone herunterladen.
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Banking-App Hilfe
Meine App ist gesperrt. Ich habe mein Passwort vergessen. Ich benötige sonstige Hilfe.
Die VR Banking App ist die Bank in Ihrer Tasche: Mit ihr behalten Sie Ihre Kontostände im Blick und erledigen Ihre Bankgeschäfte bequem von unterwegs aus. Sie bündelt die Informationen rund um Ihre Konten und bietet zahlreiche Services und Mehrwerte. Einige der beliebtesten Funktionen im Überblick:
Übers E-Postfach Nachrichten und Unterlagen abrufen
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Prepaid-Guthaben fürs Handy aufladen
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CO2-Fußabdruck berechnen
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Mit dem Prime Bonusprogramm monatlich Geld sparen
Durch die Nutzung der VR Banking App erhalten Sie als Mitglied automatisch einen Baustein im VR Prime Bonusprogramm. Je mehr Bausteine Sie sammeln, desto höher steigen Sie im Status auf und sparen monatlich bis zu 12€ Kontoführungsgebühren.
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Transaktionen sicher freigeben
Mit der VR SecureGo plus App lassen sich alle Banking-Transaktionen schnell, einfach und sicher freigeben. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone, auf dem die TAN-App installiert ist und einen Online-Banking Zugang bei Ihrer Volksbank Lüneburger Heide eG.
Der TÜV Saarland bestätigt die Sicherheit der VR Banking App. Er bestätigt, dass die Kommunikationswege innerhalb der VR Banking App sicher und die in der App gespeicherten Daten ausreichend abgesichert sind.
Bezahlen ist jetzt noch einfacher: Mit nur wenigen Klicks in der VR Banking App aktivieren Sie Ihre virtuelle girocard oder digitale Debit- und Kreditkarte von Visa oder Mastercard. Mit Ihren Karten in der App zahlen Sie überall dort mobil, wo Sie das Kontaktlos-Symbol und das jeweilige Akzeptanzzeichen sehen. Mit Wero senden Sie Geld von Konto zu Konto oder bezahlen online bei teilnehmenden Shops.
Mobil bezahlen mit der VR Banking App
Mit digitalen Karten in der VR Banking App einfach mit dem Smartphone bezahlen.
Mit Wero Geld senden und online bezahlen
Mit Wero senden Sie Geld in Echtzeit an Ihren Freundeskreis oder bezahlen direkt im Online-Shop.
In wenigen Schritten zur VR Banking App
Sie brauchen ...
ein für das OnlineBanking freigeschaltetes Konto inkl. Online-Banking-Zugangsdaten und einen Internetzugang,
ein Smartphone bzw. Tablet mit installierter VR Banking App und iOS-Betriebssystem ab Version 17.6 bzw. ab Version 10 für Android und
Legen Sie in der VR Banking App ein Passwort fest. Bei der ersten Anmeldung ist das Passwort frei wählbar. Anforderung: 1 Großbuchstabe, 1 Kleinbuchstabe, 1 Ziffer, mindestens 8 und maximal 20 Zeichen.
Geben Sie die Bankleitzahl 24060300 ein bzw. suchen Sie nach Banknamen oder BIC.
Melden Sie sich einmalig mit Ihrem VR-NetKey und Ihrer Online-Banking-PIN in der VR Banking App an und bestätigen Sie die Anmeldung mit der VR SecureGo plus App oder einem Smart-TAN plus-Verfahren.
Sie können sich in der VR Banking App mit Passwort oder alternativ per Fingerabdruck, Touch-ID oder Face-ID anmelden.
Ich habe mein Passwort für die VR Banking App vergessen. Was muss ich tun?
Bitte gehen Sie so vor:
Deinstallieren Sie die VR Banking App.
Laden Sie die App nochmal aus dem App Store oder Google Play Store.
Installieren Sie die App auf Ihrem Mobilgerät. Vergeben Sie dann ein neues Passwort für die App. Die Zugangsdaten zu Ihrem OnlineBanking bleiben davon unberührt.
Welche TAN-Verfahren kann ich in der VR Banking App nutzen?
Zur Nutzung der VR Banking App schalten Sie entweder die VR SecureGo plus App oder eines der Smart-TAN plus-Verfahren frei.
Sie können die VR Banking App auf dem Smartphone nur mit einem App-Passwort, per Fingerprint, Touch ID oder Face ID öffnen
Ihr App-Passwort wird verschlüsselt im sicheren Speicherbereich Ihres Smartphones abgelegt
Die gesamte Kommunikation zwischen der VR Banking App und der Volksbank Lüneburger Heide eG ist verschlüsselt.
Die in der App gespeicherten Daten können nicht auf ein anderes Smartphone kopiert werden.
Sie haben vergessen sich abzumelden? Kein Problem. Die VR Banking App schließt sich nach fünf Minuten Inaktivität automatisch.
Kann ich die VR Banking App auch für Konten anderer Banken nutzen?
Ja, das können Sie. Richten Sie zuerst in der VR Banking App Ihre Bankverbindung bei Ihrer Volksbank Lüneburger Heide eG ein. Hierfür brauchen Sie Ihren VR-NetKey und Ihre PIN. Danach können Sie weitere Bankverbindungen hinzufügen, und zwar im Menü „Konten” oben rechts unter den drei Punkten. Wählen Sie hier „Externe Konten hinzufügen” aus. Der Assistent unterstützt Sie bei der Einrichtung.
- Weitere Fragen -
Weitere Informationen rund um das Online-Banking finden Sie auf unser Online-Banking Hilfeseite. Sollten sie dort nicht die Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter der 04171-8840. Wir helfen Ihnen gern!
Nutzen Sie alternativ die intelligente Suchfunktion auf der Website ganz oben und stellen Sie dort einfach Ihre Frage.
