„Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ist ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.“ So hat Henry Ford seine Erfahrungen im Geschäftsleben zusammengefasst. Eine Philosophie, die sich auch die Unternehmensbetreuer der Volksbank Lüneburger Heide eG zu eigen gemacht haben. „Ich habe Existenzgründer vom Start an begleitet, bin die erste oft holprige Strecke mit ihnen zusammen gegangen“, sagt Dennis Zelmer. „Wir haben gemeinsam manche Hindernisse aus dem Weg geräumt und schließlich auch den ersten Erfolg gefeiert.“
Im Gespräch mit dem 37-jährigen Finanzfachmann spürt man die Nähe zu seinen Kunden und die Begeisterung, die ihn bei seinem Engagement antreibt. Das gilt für den Ingenieur, der sich mit einem Bauunternehmen auf eigene Füße stellen will, genauso wie für den Hightech-Betrieb, der seine Kunden mit der Auslieferung am Bestelltag beeindruckt. Und das aus einem Angebot von 60.000 verschiedenen Produkten! Da nimmt das Wort von den „prozessoptimierten Abläufen“ ganz konkrete Gestalt an.