Wenn Regionalleiter Frank Rieckmann eine interne Besprechung plant, verschickt er nicht selten Einladungen zum Videocall. Der Grund: Die sieben Berater und Beraterinnen sowie die drei Vertriebsassistentinnen des Private-Banking-Teams Heidekreis sind auf sieben verschiedene Standorte verteilt. Die Dezentralisierung seiner Abteilung ist der Größe der Region geschuldet, sie hat eine mehr als doppelt so große Fläche wie Berlin. „Viele Kunden möchten ihren Termin in der Filiale wahrnehmen, andere wünschen sich ein Gespräch bei sich zu Hause“, sagt Frank Rieckmann, „da brauchen wir kurze Wege. Schließlich ist die individuelle Beratung ein wichtiges Leistungsmerkmal des Private Bankings der VBLH.“ Die Beratungsphilosophie, die in seinem Team gelebt werde, sei offen und fair: „Wir haben eine große Verantwortung unseren Kunden gegenüber. Als Finanzmanager müssen wir wissen, welche Herausforderungen vielleicht gerade bestehen, ob sich Ziele oder Vorhaben geändert haben. Kenntnis darüber erhalten wir nur im vertraulichen, persönlichen Gespräch. Dass wir uns im Team ‚die Bälle zuwerfen‘ können, weil wir in jeder Hinsicht breit aufgestellt sind, ist für unsere Kunden ein weiterer großer Vorteil in der Zusammenarbeit.“
Gelebte Vielfalt für ein ausgezeichnetes Finanzmanagement
Seit sieben Jahren ist Frank Rieckmann als Regionalleiter für das Private-Banking-Team Heidekreis in der Verantwortung. Etwa die Hälfte seiner Arbeitszeit ist er dennoch weiter als Berater im Einsatz – das schafft Nähe zu den Kunden mit ihren individuellen Bedürfnissen und zu seiner Abteilung, der er eine hervorragende Zusammenarbeit bescheinigt. „Jeder unterstützt jeden, das ist wirklich großartig. Die Chemie stimmt, wenn man so sagen will. Das zeigt sich auch an den privaten Treffen im Kollegenkreis, die regelmäßig stattfinden.“ Worauf er besonders stolz ist: „Unser Team ist gelebte Vielfalt – verschiedene Altersgruppen, heterogene Berufserfahrungen, unterschiedliche Lebenskonzepte und dabei ein gemeinsames Engagement für die Region.“
Beraterinnen und Berater aus der Region, für die Region
Wie eng jeder und jede aus dem Private-Banking-Team Heidekreis mit der VBLH und den Menschen in der Region verbunden ist, zeigt sich zum einen an der überdurchschnittlich langen Bankzugehörigkeit – die meisten Beraterinnen und Berater haben bereits ihre Ausbildung bei der VBLH absolviert und arbeiten dort schon viele Jahre. Der aktuelle „Rekord“ liegt bei 40 Jahren. Zudem wohnen die meisten Kolleginnen und Kollegen des Teams in unmittelbarer Nähe zur Filiale. Und sie kennen ihre Kunden nicht nur aus dem Beratungstermin, sondern auch durch gemeinsame Vereinstätigkeiten oder das Engagement im Ehrenamt.
Private Banking: unsere Leistungen für Ihre Ansprüche
Im Private Banking gehen wir individuell auf alle finanziellen Wünsche unserer Mitglieder ein. Welche Vermögensziele diese auch haben, wir stehen ihnen partnerschaftlich beratend zur Seite. Zu unseren Leistungen gehören:
- ganzheitliche Finanz- und Vermögensplanung (persönlich und softwaregestützt)
- strukturierte Vermögensberatung
- optimierte Vermögensübertragung an nachfolgende Generationen
- finanzielle Vorsorge und persönliche Absicherung
- Verkauf und Erwerb von Immobilien
- zinsgünstige Finanzierungen
- Stiftungsmanagement
- für Unternehmer: betriebliche Altersvorsorge, Liquiditätsplanung und -anlage, Programme zur Mitarbeiterbindung, betriebliche Versicherungslösungen
Sie wollen mehr über unser Private Banking erfahren? Schauen Sie sich dafür gerne unsere Infoseite an. Dort erhalten Sie einen Eindruck, wie wir Sie beraten und dabei unterstützen, Ihr Vermögen zukunftssicher aufzustellen.
Frank Rieckmann und sein Team freuen sich auf die Zusammenarbeit. „Private Banking ist Vertrauenssache und Weiterempfehlung die beste Visitenkarte – darauf sind wir stolz.“