Umstellung auf VR SecureGo plus App

Aufgrund von neuen Sicherheitsstandards beenden wir das SMS-TAN-Verfahren zum 30.05.2022. Damit Sie weiterhin auf Ihr Online-Banking zugreifen und Überweisungen tätigen können, benötigen Sie ein neues TAN-Verfahren.

Die Umstellung auf die SecureGo plus App erfolgt in wenigen Schritten: Über Ihr Online-Banking bestellen Sie Ihren Aktivierungscode, den Sie aus Sicherheitsgründen per Post erhalten. Danach können Sie mit diesem Aktivierungscode die neue App einrichten.

Aktivierungscode bestellen

1. Einloggen Online-Banking

Melden Sie sich im Online-Banking an und klicken Sie oben rechts nacheinander die folgenden Menüpunkte an: Datenschutz & Sicherheit / Sicherheitsverfahren / SecureGo Plus bis Sie ein neues Gerät hinzufügen können.

2. Gerät hinzufügen

Im folgenden Fenster vergeben Sie einen selbst gewählten Gerätenamen, stimmen den Sonderbedingungen und dem Preis- und Leistungsverzeichnis zu und schließen den Vorgang mit Klick auf "Aktivierungscode anfordern" ab.

3. App herunterladen

In den nächsten 3 Werktagen erhalten Sie den Aktivierungscode per Post zugeschickt. Dieser wird für die App benötigt. Laden Sie sich die VR SecureGo plus App herunter und fahren Sie dort mit der Umstellung fort.



Einrichtung der SecureGo plus App

1. Freigabecode vergeben

Der Freigabecode wird benötigt, damit Sie Ihre Überweisungen in der App freigeben können.

 

2. Bankverbindung einrichten

Wählen Sie die Einrichtung der Bankverbindung aus und dann die Funktion „Aktivierungscode eingeben“.

 

3. Aktivierungscode scannen

Scannen Sie den QR-Code ein, welchen Sie per Post erhalten haben. Danach ist die Einrichtung der App abgeschlossen.

 

Andere Möglichkeit für ein TAN-Verfahren

Alternativ können Sie einen Sm@rtTAN photo-Leser als TAN-Verfahren nutzen. Diesen können Sie sich selbstständig bei uns im Shop bestellen. Sobald Sie Ihren TAN-Leser erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem DialogCenter unter 04171 884-0 in Verbindung. Unsere Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie bei der Einrichtung des Sm@rtTAN photo-Lesers.

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