Sm@rtTAN mobile

TANs (Transaktionsnummern) mit dem Handy empfangen

Wer kennt das nicht. Sie müssen dringend eine Überweisung machen, haben aber Ihren optischen TAN Generator nicht griffbereit? Sie wollen z.B. verreisen und den Generator nicht mitnehmen? Die Lösung: Lassen Sie sich die TAN einfach aufs Handy schicken.

Banking-Browser VR-Protect

Möchten Sie noch mehr Sicherheit beim Online-Banking? Wir haben als eine der ersten Banken bundesweit die Lösung für Sie: unseren gehärteten Browser VR-Protect!

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Häufige Fragen zur mobileTAN

Darf ich beim mobileTAN-Verfahren auch die Banking-Transaktion mit meinem Handy durchführen?

Nein, aus Sicherheitsgründen ist das leider nicht möglich. Beim mobileTAN-Verfahren ist es unbedingt erforderlich, dass die Durchführung der Transaktion und das Empfangen der SMS auf zwei verschiedenen Endgeräten erfolgen.

Was kann ich tun, wenn ich den Eindruck habe, Opfer eines Phishing-Angriffs geworden zu sein?

Lassen Sie in diesem Fall sofort Ihren Online-Banking-Zugang sperren und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zur Ihrer Volksbank Lüneburger Heide eG auf. Durch dreimalige PIN-Falscheingabe können Sie auch selbst den VR-NetKey sperren.